Les promoteurs sont créatifs et proposent une expérience online d’une qualité toujours plus élevée. Dans une stratégie de web-to-store, ils sont amenés à revoir leur parcours client et souhaitent de plus en plus l’enrichir par de nouvelles expériences digitales favorisant les ventes. L’enjeu est ici de viser juste, pour ne pas introduire du digital dans le parcours client simplement parce que les concurrents l’ont fait, mais plutôt en visant un réel objectif
En fonction de votre stratégie globale et de vos cibles, vous pouvez déterminer quel axe sera le plus rentable à digitaliser :
Vous pouvez imaginer de créer une salle interactive entièrement dédiée aux projets de vos clients, en proposant un parcours intuitif et pédagogique autour des nouveaux usages, à l’image de la salle CONNECT de Nexity Conseil & Transaction : https://ct.nexity.fr/offres-conseils/connect
L’expérience immersive ne se limite plus maintenant aux seuls casques de réalité virtuelle, elle s’est étendue à de nombreuses technologies permettant de plonger entièrement le spectateur dans le scénario conçu, exploré en réalité virtuelle. A cela s’ajouteront des sollicitations sensorielles toujours plus surprenantes, tels que les dispositifs haptiques ou les diffuseurs d’odeurs. L’expérience devient émotionnelle est profondément liée au plaisir des sens, pour engager le client dans une démarche de co construction avec le commercial car l’humain restera toujours un facteur clé de la vente https://www.emotic.fr/blog/nexity-salle-immersive-multi-sensorielle/
Chez EMOTIC, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale de l’idée à la réalisation.
Pour vous aider à concevoir de nouveaux concepts et les transformer en projet, nous vous invitons à découvrir notre offre exclusive pour le CES Las Vegas, événement qui aura lieu du 7 au 10 janvier 2020.